Versand

Versand und Zahlung

Gültig ab 1. November 2026

Versand und Lieferzeiten

Alle Bestellungen versenden wir selbst. Vorrätige Waren versenden wir innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Bestellung (Vertragsschluss). Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, informieren wir Sie per E-Mail, einschließlich eines Links zur Sendungsverfolgung.

Der Transport mit Packeta dauert in der Regel 1–2 Werktage innerhalb der Tschechischen Republik, 2–3 Werktage in die Slowakei und 3–7 Werktage in die übrigen EU-Länder. Vorrätige Waren liefern wir spätestens:

Tschechische Republik: innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrer Bestellung,
Slowakei: innerhalb von 6 Werktagen nach Ihrer Bestellung,
übrige EU-Länder (einschließlich Deutschland und Österreich): innerhalb von 10 Werktagen nach Ihrer Bestellung.

Ist bei einem Produkt eine längere Verfügbarkeitsfrist angegeben, verlängert sich die Lieferfrist um diese Frist (insgesamt auf höchstens 30 Tage nach Ihrer Bestellung). Liefern wir nicht innerhalb dieser Frist, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu – insbesondere können Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen und, wenn wir auch innerhalb dieser nicht liefern, vom Vertrag zurücktreten; wir erstatten Ihnen dann alle Zahlungen unverzüglich.

Versandkosten

Wir versenden mit Packeta (Zásilkovna). Alle Preise inkl. MwSt.

Tschechische Republik: Packeta-Abholstelle oder Z-BOX 79 CZK, ab 1.500 CZK versandkostenfrei; Lieferung nach Hause 119 CZK.
Slowakei: Abholstelle oder Z-BOX 99 CZK, ab 1.500 CZK versandkostenfrei; Lieferung nach Hause 149 CZK.
Übrige EU-Länder: 249 CZK (ca. 10 €) an eine Abholstelle oder nach Hause; Lieferung an eine Abholstelle ab 2.300 CZK (ca. 95 €) versandkostenfrei. Nach Österreich, Irland und Luxemburg nur Lieferung nach Hause, daher ist dort die Lieferung nach Hause ab 2.300 CZK versandkostenfrei; nach Zypern nur an BOX-NOW-Stationen. Nach Malta liefern wir derzeit nicht.

Der kostenlose Versand gilt nur bei Lieferung an eine Abholstelle oder Z-BOX (in Österreich, Irland und Luxemburg nach Hause) und richtet sich nach dem Warenwert im Warenkorb nach Rabatten; bei Zahlung in einer anderen Währung wird die Grenze zum aktuellen Kurs umgerechnet. Die Lieferung nach Hause wird immer berechnet.

Die konkrete Abholstelle oder Z-BOX wählen Sie nach dem Absenden der Bestellung auf der Bestellbestätigungsseite; den Link senden wir Ihnen auch per E-Mail.

Preise und Währung

Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt., zuzüglich Versandkosten. Die Preise werden in der an der Kasse angezeigten Währung angezeigt und berechnet. Versandkosten, Schwellen für den kostenlosen Versand und der Preis des Paketschutzes sind in CZK festgelegt; bei Zahlung in einer anderen Währung werden sie zum aktuellen Kurs umgerechnet (die obigen €-Beträge sind Richtwerte). Der endgültige Gesamtbetrag in Ihrer Währung einschließlich Versand wird Ihnen stets an der Kasse vor Absenden der Bestellung angezeigt.

In Zypern, wo wir nur an BOX-NOW-Stationen liefern, ist die Lieferung an eine BOX-NOW-Station ab 2.300 CZK versandkostenfrei, zu denselben Bedingungen wie die Lieferung an eine Abholstelle.

Paketschutz

Für Verlust oder Beschädigung Ihres Pakets beim Transport haften wir auch ohne Paketschutz; Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch in keiner Weise eingeschränkt. Für 59 CZK bietet der Paketschutz zusätzlich:

sofortige Abwicklung: Ersatzware versenden wir innerhalb von 2 Werktagen nach Ihrer Meldung, ohne die Prüfung durch den Zusteller abzuwarten; ist die Ware nicht mehr verfügbar, erstatten wir den Kaufpreis;
Schutz nach der Zustellung: innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung ersetzen wir auch Ware, die in Fällen beschädigt wird oder verloren geht, die sonst der Käufer trägt, z. B. Beschädigung beim Tragen, Diebstahl des Pakets am Zustellort oder versehentlicher Bruch. Normale Abnutzung und vorsätzliche Beschädigung sind nicht abgedeckt.

Melden Sie den Schaden an info@prixiro.eu, idealerweise mit einem Foto. Der Paketschutz kann nur bei der Bestellung hinzugefügt werden. Bei einem Widerruf erstatten wir auch den Preis des Paketschutzes, sofern er nicht in Anspruch genommen wurde.

Zahlung

Sie können mit Zahlungskarte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal bezahlen (sowie gegebenenfalls mit weiteren an der Kasse angezeigten Methoden). Der Kaufpreis wird mit Absenden der Bestellung bezahlt. Zahlungen mit Karte, Apple Pay und Google Pay werden sicher über Shopify Payments abgewickelt, PayPal-Zahlungen über PayPal; Ihre Kartendaten sehen und speichern wir nicht. Barzahlung oder Zahlung bei Erhalt der Ware ist nicht möglich.

Annahme Ihrer Sendung

Bitte prüfen Sie bei Erhalt Ihrer Sendung, ob die Verpackung unversehrt ist. Ist die Sendung beschädigt oder geht sie verloren, informieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter info@prixiro.eu – die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung beim Versand tragen wir, bis Sie die Ware erhalten haben, und wir senden Ihnen Ersatzware oder erstatten Ihnen den Preis. Ein Schadensprotokoll mit dem Zusteller hilft uns, ist aber keine Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer Rechte.